Apple เรียกคืน Macbook Pro 15 นิ้ว รุ่นปี 2015-2017 เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ หลังพบเสี่ยงร้อนเกินกำหนดและอาจเกิดอันตรายได้ - Android

Apple ออกประกาศเรียก Macbook Pro 15 นิ้ว รุ่นที่ผลิตระหว่าง กันยายน 2015 – กุมภาพันธ์ 2017 หลังจากพบว่าแบตเตอรี่ที่ใช้อาจเกิดปัญหา เสี่ยงเกิดความร้อนภายในเกินมาตรฐาน (overheat) และอาจจะเกิดอันตรายได้ ซึ่งทาง Apple จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด (ประกาศเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2019)

วิธีการเช็คว่า Macbook อยู่ในกลุ่มเรียกคืนหรือไม่

สำหรับใครที่ใช้งาน Macbook Pro 15 นิ้ว มาได้ 2-3 ปีแล้ว แต่ไม่มั่นใจว่าเครื่องของตัวเองนั้นอยู่ในกลุ่มที่เรียกคืนหรือไม่ ก็สามารถเอา serial number หรือรหัสเครื่องไปตรวจสอบที่หน้าเวบไซต์ของ Apple ได้ครับ โดยไปที่ Macbook Pro Battery Recall จากนั้นก็ใส่เลข serial number ลงไปได้เลย ก็จะมีการแจ้งว่าเครื่องเราอยู่ในข่ายหรือไม่

การค้นหา Serial Number ของ Macbook

สำหรับใครที่หา serial number ไม่เจอ ยังไงลองพลิกเครื่อง Macbook Pro ดูได้ครับ ด้านล่างตัวเครื่องจะมีรายละเอียดอยู่ หรืออีกวิธีนึงก็เปิดดูได้จากในเครื่อง โดยเปิดจากเมนู About This Mac แล้วก็ copy ไปแปะเพื่อตรวจสอบได้เลยว่าเครื่องเราอยู่ในกลุ่มเสี่ยงหรือไม่

ถ้า Macbook อยู่ในกลุ่มเสี่ยงต้องทำอย่างไร

ทาง Apple แนะนำว่าหากพบว่า Macbook Pro 15 นิ้ว ของเรานั้นอยู่ในกลุ่มที่ต้องมีการเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว ควรหยุดใช้งานทันที และนำไปติดต่อศูนย์บริการของ Apple ซึ่งอาจจะใช้เวลาในการหาอะไหล่แบตเตอรี่มาเปลี่ยนประมาณ 1-2 สัปดาห์

source : apple